Stress au travail
En développant la bonne santé émotionnelle des salariés dans les entreprises, on booste la performance économique sans susciter des efforts supplémentaires.
Comment atteindre cet objectif ?
En passant un Bilan Interqualia®, lequel tel qu'il est présenté, explique de manière claire :
- le niveau de satisfaction au travail
- le baromètre de notre implication et qualification
- les18 compétences non techniques avec pour chacune d'elle l'émotion associée
- les émotions tant sur le plan de l'implication que sur le plan de la qualification
L'objectif est donc de développer la performance durable en agissant sur les émotions associées à nos compétences. Comment réaliser cela ?
Après avoir répondu au questionnaire online, un accompagnement individuel de 5 séances permet de déchiffrer le bilan et de travailler alternativement sur les niveaux de challenge et/ou de compétence qui nous permettent d'atteindre notre situation de travail idéal. Le relais est ensuite passé au N+1 dans le cadre d'un contrat de management émotionnel.
Dans la situation professionnelle idéale, la personne est impliquée, qualifiée et exerce des activités qui s'accordent avec ses compétences non techniques et qui mettent en valeurs ses compétences techniques. Grâce au développement de ses compétences clés, elle ressent durablement du flow.
Qu'est ce que le flow ?
C'est un état émotionnel décrit comme une "expérience optimale" qui booste les performances sans susciter d'effort et qui a fait l'objet de nombreuses études.Plus les gens s’éloignent du flow plus ils sont dans le présentéisme. Ils ne sont plus dans le ici et maintenant.
Une personne jouira d’une bonne santé émotionnelle au contact d’une activité, si celle-ci lui permet de ressentir suffisamment souvent du flow. Elle ressentira du flow si elle a l’occasion de solliciter ses compétences-clés et de relever des challenges qui font sens pour elle.
Quels résultats en attendre ?
A partir d'un exemple d'une pme de 30 personnes. Afin de réduire le taux d'absentéisme dans son entreprise, le dirigeant a décidé de prendre en compte la santé émotionnelle de ses salariés, voici quels ont été les résultats :
Taux d'absentéisme 2005 : 2,56 %
Taux d'absentéisme 2006 : 1,81 %
Soit un gain de 0,75 points
Peut-on chiffrer les résultats obtenus ?
A partir de la différence de 0,75 points et de l'évaluation du coût du présentéisme qui représente 4 fois le coût de l'absentéisme*, les gains réalisés par l'entreprise ont été de 3 euros gagnés pour 1 euro investi : 0,75 + (4 x 0,75 ) = 3,75 points gagnés, soit pour notre entrepreneur l'équivlalent d'un salaire annuel.**
* Stewart WF, Ricci JA, Chee E et al. "Cost of lost productive work time among US workers with depression".
JAMA 200 - 289:3135-44.
**1% d'absentéisme représentant 1 % de la masse salariale.
Télécharger la fiche complète Bilan Interqualia au format pdf - 44 Ko
|
